SaaS Business Process Management for projects seeking grants in a university context

Authors

DOI:

https://doi.org/10.17162/au.v8i3.332

Keywords:

Participation, Process Management, BPM, SaaS

Abstract

BPM is a methodology that is focused mainly on process management, rather than on its results; compared to others such as total quality management (TQM), Lean, Six sigma among others. The purpose of the research study was to develop a process model to improve the management of research projects competing for internal grants in a university context with the Business Process Management SaaS approach. The type of research applied was a quantitative and technological approach because it was proposed to formalize the process supported with an application in the cloud under the BPM SaaS approach. For the development of the research project, the tools of the Bizagi Studio suite were used to design the processes and for the comparison of the results, and an instrument was developed that was validated by experts and applied to representatives of teachers, administrators and students. The results showed that the process to manage the research projects effectively fulfill the established requirements, such that the statistical results corroborate that 60% and 100% of those that validated the process indicated that the modeling and design are in Excellent level and 90% of them said that the monitoring and execution of the process are at the same level. The study showed that the design, modeling, control and execution of the proposed process based on BPM SaaS managed to contribute to the management of research projects internal competitions

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Author Biographies

Nemias Saboya Rios, Universidad Peruana Unión

Ingeniero de Sistemas y Maestro en Computación y sistemas con mención en Gestión de Tecnologías de la Información, Docente investigador con conocimientos y experiencia en gestión por procesos, Analista de datos, gestión de calidad para sector de Educación superior Universitario. Con dominio en investigación científica, formativa y estadística; con experiencia en la utilización de diversos software y herramientas tecnológicas. Responsable con sólidos valores, con actitud proactiva, capacidad de análisis, facilidad de aprendizaje, enfocado a resultados y con habilidades de comunicación e interacción a todo nivel.

Esteban Tocto Cano, Pontificia Universidad Católica del Perú

Ingeniero de Sistemas por la Universidad Peruana Unión (UPeU). Magíster en Ingeniería de Sistemas con mención en Dirección y Gestión de TI por la UPeU. Candidato a Doctor en Ingeniería en la línea de investigación de gestión de operaciones e innovación en la PUCP. Docente principal adscrito a la carrera de Ingeniería de Sistemas de la UPeU. Profesional con principales áreas de interés en la aplicación.

Omar Loaiza Jara, Universidad Peruana Unión

Ingeniero de Sistemas de formación por la Universidad Andina del Cusco. Magíster en Administración por la Universidad Nacional de San Antonio Abad de Cusco. Consultor en comercio electrónico. Cuenta con experiencia docente de nivel universitario en la línea de Ingeniería de Software, procesos, gestión documental e Investigación. Coeditor de la revista científica “Business Intelligence” y autor del libro: “Exporte por Internet”. Es docente Asociado de la escuela profesional de Ingeniería de Sistemas en la Universidad Peruana Unión.

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Published

2018-10-18

How to Cite

Saboya Rios, N., Tocto Cano, E., Aguilar Alvarado, E. J. P., & Loaiza Jara, O. (2018). SaaS Business Process Management for projects seeking grants in a university context. Apuntes Universitarios, 8(3), 77–95. https://doi.org/10.17162/au.v8i3.332

Issue

Vol. 8 No. 3 (2018): Revista de Investigación Apuntes Universitarios

Section

Artículos

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