Identificación y selección de indicadores de factores socio-educacionales que afectan la calidad de los servicios. Apunt. univ. [Internet]. 2020 Aug. 25 [cited 2025 Oct. 21];10(4):281-93. Available from: https://apuntesuniversitarios.upeu.edu.pe/index.php/revapuntes/article/view/514